Чи можна відмовитися від товару, якщо передумав?
Відповідь. Статтею 497 ЦК України та Правилами продажу товарів за зразками передбачено, що до передачі товару покупець має право відмовитися від виконання договору роздрібної купівлі-продажу за умови відшкодування продавцю необхідних витрат, понесених у зв'язку із вчиненням дій щодо виконання договору.
Як грамотно відмовитись від товару?
Ось кілька рекомендацій, як це зробити правильно:
- Будьте ввічливі та професійні. Пам'ятайте, що клієнт завжди правий, навіть якщо він не правий. …
- Поясніть причину вашої відмови. …
- Запропонуйте альтернативний варіант або порекомендуйте іншу компанію, яка може виконати роботу.
Чи можна відмовитися від товару, якщо він не сподобався?
Відповідно до статті 26.1 Закону «Про захист прав споживачів», а також п. 21 Правил продажу товарів дистанційним способом, затв. Постановою Уряду №612 від 27.09.2007р. споживач має право відмовитися від товару у будь-який час до його передачі, а після передачі товару – протягом семи днів.
Чи можна відмовитись від товару без причини?
Покупець має право відмовитися від будь-якої покупки без пояснення причин у будь-який момент до вручення йому замовлення та протягом 7 днів після. Якщо на сайті немає інструкції щодо повернення, що відповідає закону, то термін повернення збільшується до трьох місяців.
Відмова від купівлі товару: процедура, терміни та …
Вирішивши відмовитися від володіння купленою річчю або виявивши дефекти, покупець повинен якнайшвидше вчинити низку дій: 1. зателефонувати продавцю або відправити листа електронною поштою, що є заходом, що передує письмовому зверненню, але