Захист прав споживачів – комплекс заходів, що реалізуються державою та громадськими рухами, спрямованих на регулювання відносин, що виникають між споживачем (фізичною особою, яка набуває товар або послугу для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю) та …
Яка інформація має бути надана споживачеві?
Інформація про товар (роботу, послугу), виробника (виконавця, продавця) повинна бути російською мовою, а додатково, на розсуд виробника (виконавця, продавця) державними мовами суб'єктів Російської Федерації та рідними мовами народів Російської Федерації.
Які правила має споживач?
Основні права споживачів
- Право на якість.
- Право на безпеку.
- Право на інформацію.
- Право на відшкодування збитків.
У чому основні права споживачів?
Споживач має право на придбання товарів (робіт, послуг) належної якості, на їхню безпеку, на інформацію про товари (роботи, послуги) та про їх виробників (виконавців, продавців), а також право на відшкодування шкоди, заподіяної внаслідок недоліків товару (роботи, послуги).
Яка інформація доводиться до споживача?
3. Інформація, передбачена пунктом 2 цієї статті, доводиться до відомості споживачів у технічній документації, що додається до товарів (робіт, послуг), на етикетках, маркуванням чи іншим способом, прийнятим для окремих видів товарів (робіт, послуг).
У чому сутність права споживача на безпеку та відшкодування?
Право на безпека Право споживачів на безпеку означає, що товар (робота, послуга) за звичайних умов його використання, зберігання, транспортування та утилізації має бути безпечним для життя, здоров'я споживача, навколишнього середовища та не завдавати шкоди майну споживача.
У чому полягає право споживача на інформацію про виробника та товари?
Відповідно до статті 8 «Закону про захист прав споживачів», споживач вправі вимагати надання необхідної та достовірної інформації про виробника (виконавця, продавця), режимі його роботи та реалізованих ним товарах (Роботи, послуги).
Чим гарантуються права покупців?
Права споживачів та їх захист гарантуються законодавством держав-членів про захист прав споживачів, а також цим Договором.