Якщо Вам потрібна довідка на роботу про запізнення електрички, необхідно звернутись до інформаційно-довідкове бюро вокзалу або до чергового вокзалу. На вокзалі такі довідки видають без обмежень.
Де подивитись запізнення електричок?
Інформування про запізнення електропоїздів:
- По гучномовному зв'язку на станції;
- На офіційному сайті компанії у розділі "Розклад та вартість";
- В офіційному мобільному додатку (докладніше);
- В офіційному обліковому записі Компанії в Twitter (twitter.com/centralppk).
Куди дзвонити якщо не прийшла електричка?
8 (800) 775-00-00 (дзвінок безкоштовний).
Чому електрички спізнюються?
Електричка спізнюється через збої в організації руху. – слідування з видалення іншим поїздом. Диспетчер відправляє перед тобою поїзд, який з якихось причин слідує повільніше, ніж ти. Звичайно, ти в нього "упираєшся", ловиш жовті та червоні вогні світлофорів, знижуєш швидкість – це призводить до затримки.
Що робити, якщо потяг спізнюється?
Якщо ви запізнилися на потяг, не турбуйтеся. Ідіть у касу на станцію, звідки ви хотіли поїхати на цьому поїзді. Там ви зможете повернути частину вартості квитка. На жаль, у разі запізнення повернути квиток онлайн не можна.
Як дізнатися на якій платформі електричка?
Для того щоб скористатися новим сервісом, необхідно пройти на сайт pass.rzd.ru, вибрати вкладку "Рух поїздів онлайн", вказати станцію відправлення та прибуття. поїзди, дату відправлення або прибуття та натиснути кнопку "Знайти".
Як перевірити затримку поїзда?
Укрзалізниця запустила новий онлайн-сервіс, який в режимі реального часу інформує про затримки поїздів. Щоб дізнатися, чи запізнюється потяг, потрібно зайти на сайт www.uz.gov.ua та у розділі «Пасажирам» вибрати пункт «Інформація про запізнення».
Куди подзвонити, щоб дізнатися розклад електричок?
Постійний телефон гарячої лінії РЖД: 88007750000. Дзвінки з мобільних і міських номерів на всій території Росії безкоштовні. За допомогою служби підтримки РЖД пасажири зазвичай вирішують питання, пов'язані із залізничними поїздками: Розклад руху пасажирських поїздів, електричок, поїздів далекого прямування.